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#1 | CreatrPal ID-Nr. datum

06.11.2013 20:45 (zuletzt bearbeitet: 06.11.2013 20:46)

Alle CreatrPal-Kunden bekommen bald Ihre pers�nliche CreatrPal-ID-Nr.
Mit der ID-Nr. k�nnen Sie sich als Kunde identifizieren und bekommen von uns Support, M�ngelhaftung, Ersatzteile und Filament-Rabatte.

F�r Nutzer ohne CreatrPal ID-Nr. k�nnen wir keine Ersatzteile verkaufen, weitere Einschr�nkungen werden leider folgen.

CreatrPal

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#2 | RE: CreatrPal ID-Nr. datum

07.11.2013 00:57

Ich bin leider kein Kunde von CreatrPal geworden, jedenfalls nicht mit dem Kauf des Duplicators 4. Filament und ggf. Ersatzteile hätte ich schon gerne bei CreatrPal erworben.
Das mit den Einschränkungen ist natürlich nachvollziehbar, aber warum auch auf den Verkauf von Ersatzteile? Um was für weitere Einschränkungen sollen zusätzlich folgen?

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#3 | RE: CreatrPal ID-Nr. datum

07.11.2013 06:03 (zuletzt bearbeitet: 07.11.2013 09:10)

Hallo Flashback777,
CreatrPal ist eine eingetragene Firma und unsere Kosten m�ssen bezahlt werden, wir leben vom Verkauf.
Wir sehen es nicht gerne, wenn bei der Konkurrenz oder direkt bei WanHao gekauft wird. Bis es keine
Einigung zwischen uns und WanHao gibt, werden wir keine Ersatzteile an nicht
Creatrpal-Kunden verkaufen und der Support wird sich einschr�nken. Wir bitten um Verst�ndnis.
Die Einschr�nkungen werden leider sein, dass weitere Teile des Forums nur durch die Eingabe eines Passworts sichtbar werden. Wir werden die �nderungen rechtzeitig ank�ndigen.

CreatrPal

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#4 | RE: CreatrPal ID-Nr. datum

09.11.2013 13:06 (zuletzt bearbeitet: 09.11.2013 13:06)

Wir haben uns mit WanHao nur insoweit geeinigt, dass wir das Support-Forum f�r alle offen lassen werden und es keine Einschr�nkungen geben wird.
Ersatzteile sind f�r CreatrPal-Kunden g�nstiger und haben Vorrang.
Die CreatrPal-ID Nr. wird es trotzdem geben, um unseren Kunden zu identifizieren.

CreatrPal

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#5 | RE: CreatrPal ID-Nr. datum

09.11.2013 20:47

Das sind wirklich mal gute Nachrichten. Im Fall der Fälle ist es schon zu wissen, daß ich mich doch hier her wenden kann.
Dankeschön.

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